Métodos de pago
En esta página explicamos los métodos de pago aceptados en electrodomesticosparra.es, cómo se confirma un pedido y qué información ve el cliente antes de finalizar la compra.
1. Información general sobre los pagos
Todos los pagos en electrodomesticosparra.es se realizan en euros (€). Antes de confirmar el pedido, el cliente puede revisar el importe total, incluyendo productos, impuestos aplicables, gastos de envío y descuentos válidos si los hubiera.
Los métodos de pago disponibles actualmente son transferencia bancaria y Bizum manual. El pedido se prepara una vez recibido y verificado el pago.
Electrodomésticos Parra no aplica cargos ocultos por utilizar los métodos de pago disponibles en la tienda. La entidad bancaria del cliente podría aplicar sus propias comisiones según sus condiciones.
2. Pago por transferencia bancaria
El cliente puede seleccionar transferencia bancaria cuando esta opción esté disponible en el checkout.
Después de realizar el pedido, se mostrarán o enviarán las instrucciones necesarias para efectuar la transferencia. El cliente debe indicar el número de pedido como concepto para facilitar la identificación del pago.
Preparación del pedido
Los pedidos pagados por transferencia se preparan una vez recibido y confirmado el importe en la cuenta indicada por Electrodomésticos Parra.
Si el pago no se recibe dentro del plazo indicado en las instrucciones de compra, el pedido puede quedar pendiente, retrasarse o cancelarse.
3. Pago por Bizum
El cliente puede seleccionar pago por Bizum cuando esta opción esté disponible en el checkout.
Después de confirmar el pedido, el cliente debe realizar el Bizum al número indicado en las instrucciones de pago y utilizar el número de pedido como concepto.
Identificación del pago
Para poder identificar correctamente el pago, el concepto del Bizum debe incluir el número de pedido. No es necesario indicar el DNI como concepto del pago.
4. Confirmación del pago y factura
Tras completar el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de la compra. Si no lo recibe, debe revisar la carpeta de correo no deseado o contactar con atención al cliente.
La factura o justificante correspondiente se emitirá con los datos facilitados durante el proceso de compra, siempre que sean correctos y completos.
La preparación del pedido comienza una vez confirmado el pago y validada la disponibilidad del producto.
5. Seguridad en los pagos
El sitio web utiliza conexión segura HTTPS. Actualmente no se solicitan ni almacenan datos completos de tarjetas bancarias en electrodomesticosparra.es.
Por motivos de seguridad, Electrodomésticos Parra puede realizar verificaciones adicionales cuando detecte datos incompletos, inconsistencias o posibles operaciones fraudulentas.
Si en el futuro se activa el pago con tarjeta, se realizará mediante una pasarela segura externa o bancaria, como Redsys, Stripe u otro proveedor autorizado.
6. Métodos de pago no admitidos
Salvo que se indique expresamente en el checkout, no se aceptan otros métodos de pago distintos a los disponibles en la página de pago.
- No se aceptan pagos fuera de los canales indicados oficialmente por la tienda.
- No se aceptan pagos enviados a cuentas no comunicadas oficialmente por Electrodomésticos Parra.
- No se solicitan datos completos de tarjeta bancaria por email, teléfono, formulario o método manual.
- No se consideran válidos cupones, códigos o promociones no activos o no verificables en el checkout.
7. Relación con pedidos, envíos y devoluciones
La preparación del pedido comienza una vez confirmado el pago y validada la disponibilidad del producto. En productos bajo pedido, la disponibilidad puede requerir confirmación adicional.
En caso de devolución aprobada, el reembolso se tramitará por el método correspondiente según el pago original y las condiciones aplicables.
8. Contacto para dudas sobre pagos
Para cualquier consulta relacionada con pagos, confirmaciones, transferencias, Bizum, facturación o incidencias, puedes contactar con Electrodomésticos Parra:
- Email: info@electrodomesticosparra.es
- Teléfono: +34 610 84 13 61
- Dirección: Calle Catalunya 25, 08740 Sant Andreu de la Barca, Barcelona, España